پیشرفت تکنولوژی با آینده بازاریابی چه خواهد کرد؟
کمپانی اپل گوشی آیفون را در سال 2007 عرضه کرد. چهار سال بعد، 35 درصد از بزرگسالان آمریکایی مالک یک گوشی هوشمند بودند. این عدد در حال حاضر 77 درصد است. در سال 2014، تعداد تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند موجود در جهان از تعداد افراد روی کره زمین بیشتر بود و به طور متوسط هر خانوار آمریکایی از 5 دستگاه استفاده می‌کرد. امروزه به طور متوسط هر مشتری تقرییا 4 دستگاه دیجیتال دارد.
چرا این آمار و ارقام را گفتیم؟ زیرا ترویج دستگاه‌ها در زندگی مشتری پیامدهای مهمی برای چگونگی تفکر در مورد بازاریابی دارد. آن روزگار که مشتریان تمام وقت آنلاین خود را پشت یک کامپیوتر دسکتاپی سپری می‌کردند تمام شده است. امروزه مشتری ممکن است در گوشی روی تبلیغات شما کلیک کند و در تبلتش نگاهی به سایت شما بیاندازد و برای خرید به سراغ لپ‌تاپش برود.
چرا بازاریابی شخص محور، آینده بازاریابی است؟
روش‌های تکنولوژی و بازاریابی ما باید انعطاف پذیر باشند تا رفتار مصرف کننده معاصر را انعکاس دهند. در یک جهانی که به طور فزاینده از گوشی‌های هوشمند استفاده می‌شود و کاربران 86 درصد از زمان خود را در اپلیکیشن‌ها می‌گذرانند، بازاریابان دیگر نمی‌توانند برای کسب چشم‌اندازهای دقیق به کوکی‌ها اعتماد کنند. به این آمار خوب دقت کنید:
58 درصد از محاسبات بر مبنای کوکی‌ها اغراق‌آمیز هستند
35 درصد از اطلاعات دموگرافیک بر مبنای کوکی‌ها نادرست هستند
12 درصد از تبدیلات توسط کوکی‌ها از دست رفته‌اند
اگر یک تاکتیک ضروری برای بازاریابی دیجیتال مانند کوکی‌ها قدیمی شده است، بازاریابان باید چکار کنند؟ چه چیزی به عنوان زیربنای استراتژی بازاریابی دیجیتال جایگزین کوکی‌ها خواهد شد؟
افراد را هدف قرار دهید، نه دستگاه‌ها را
برای تعامل موثر با مشتریان دیجیتال امروزی، بازاریابان باید یک تغییر پارادایم را بپذیرند: آنها باید هدف‌گیری دستگاه‌ها را متوقف کرده و روی هدف‌گیری افراد متمرکز شوند. بازاریابی شخص محور به بازاریابان اجازه می‌دهد با رهگیری یک کاربر در طول چندین دستگاه و کانال، یک تجربه مشترک را به مشتری ارائه دهند.
هسته اصلی بازاریابی شخص محور این است که بتوانید افراد را فارغ از دستگاه مورد استفاده آنها برای ارتباط با برندتان، شناسایی کنید.
شناسه های تأیید شده در پلتفرم‌های اجتماعی یا پایگاه‌های CRM باید به دستگاه های قابل حمل مانند تلفن های هوشمند و تبلت‌ها متصل شوند. شناسایی متقابل دستگاه این امکان را بوجود می‌آورد که داده‌های قطعی با داده‌های شخصی و داده‌های احتمالی با هم ترکیب شوند.
برای انجام فرآیند شناسایی متقابل دستگاه‌ها، بازاریابان باید یاد بگیرند که به اطلاعات شخص اولی مانند لاگین‌ها به فیسبوک و اطلاعات ذخیره شده در CRM ها متکی باشند و به سایر اطلاعات شخص ثالث مانند کوکی‌ها و رهگیری‌ها اعتنایی نکنند.
یک استاندارد طلایی جدید
مزایای بازاریابی شخص محور، گسترده و قدرتمند است. با سرمایه‌گذاری روی این نوع از بازاریابی، کمپانی‌ها می‌توانند چشم‌انداز عمیق‌تری نسبت به رفتارها و اولویت‌های مشتریان خود به دست آورند. تیم‌های بازاریابی می‌توانند محتواهایی را خلق کنند که بیشتر با مخاطبانشان مرتبط باشد و بتواند در هر مرحله سفر مشتری، با آنها وارد تعامل بهتر و پایدارتری شود.
به همین خاطر است که بسیاری از کسب و کارهای مطرح و کارشناسان، بازاریابی مبتنی بر شخص را «یک استاندارد طلایی برای بازاریابی» نامیده‌اند. به گفته Danielle Lee، با بازاریابی مبتنی بر شخص، شما اطمینان بیشتری دارید که پیامتان به دست مشتری می‌رسد و به کسب نتایج قابل‌اندازه‌گیری منجر می‌شود. به آمارهای زیر نگاه کنید:
در سال 2014، 65 درصد از بازاریابانی که در نظرسنجی Digiday شرکت کردند، گفتند که آنها قبلا روی کمپین‌های شخص محور سرمایه‌گذاری کرده‌اند و یا در حال برنامه‌ریزی برای آن هستند
در سال 2015، 77 درصد از بازاریابانی که استراتژی‌های شخص محور را اجرایی کرده بودند برنامه داشتند تا سرمایه‌گذاری روی این بخش را افزایش دهند.
سال گذشته، 48 درصد از خریداران رسانه‌ها گزارش دادند که سرمایه‌گذاری روی کمپین‌های تبلیغاتی شخص محور به سرعت در حال افزایش است
نتایج یک تحقیق در سال 2016 مشخص کرد که 56 درصد از بازاریابان برنامه داشتند تا سرمایه‌گذاری‌های خود را روی کمپین‌های cross-device در سال 2017 افزایش دهند.
منبع:برترینها
انتهای پیام/
بازاریابی دیجیتال دقیقا یعنی چه؟! +معرفی روش‌ها و مزایا
بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ، نوعی بازایابی محسوب می‌شود که در بستر اینترنت عمل کرده و انواع مختلف دارد.
این سبک از بازاریابی که در دهه‌های اخیر در کشور‌های مختلف باب شده است علاوه بر اشتغالزایی برای افراد، در صورتی که تمامی مراحلش به‌درستی عمل شود درآمدزایی فوق العاده‌ای دارد.
بازاریابی دیجیتالی چیست؟
بازاریابی دیجیتال یک اصطلاح کلی برای انواع بازاریابی آنلاین به حساب می‌آید.
صنایع به کانال‌های دیجیتال مثل جستجوی گوگل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وب سایت‌ها نفوذ کرده اند و از این طریق با مشتری‌های فعلی و احتمالی آینده خود ارتباط برقرار می کنند.
مفهوم بازاریابی در این امر تغییری نکرده است و مانند قبل ارتباط با مخاطب در مکان درست و در زمان مناسب معنی می شود.
از خود وب سایت گرفته تا برندسازی آنلاین، تبلیغات دیجیتال، بازاریابی ایمیلی، بروشور‌های آنلاین و فراتر از آنها روش‌هایی اند که همه زیر چتر بازاریابی دیجیتال قرار می‌گیرند.
انواع مراحل دیجیتال مارکتینگ
فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ شامل اقدامات زیر است:
• سایر فرم‌های رسانه‌های دیجیتال
• بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
• بازاریابی از طریق تاثیرگذاری
• بازاریابی محتوایی
• اتوماسیون محتوا
• تجارت الکترونیک (e-commerce)
• تبلیغات نمایشی (بنری و کلیکی)
• دیسکت‌های نوری و دیسکت‌های بازی
• بهینه سازی موتور جستجوگر یا همان سئو (SEO)
• مانور‌های بازاریابی (Campaign Marketing)
• کتاب‌های الکترونیکی
به علاوه دیجیتال مارکتینگ را می توان به سایر کانال‌های غیر اینترنتی رسانه‌های دیجیتال مانند تلفن‌های همراه (SMS, MMS)، خدمات پاسخ دهی تلفنی و یا متن پیام گونه تلفن در حالت انتظار نیز گسترش داد.
روش‌های بازاریابی دیجیتال
بهینه سازی موتور جستجو (سئو)
فرآیند بهینه سازی وب سایت برای اینکه بتوانید در صفحه نتایج موتور‌های جستجو رتبه بالاتری بگیرید؛ بنابراین تعداد ترافیک طبیعی (یا رایگان) که وب سایت‌تان دریافت می‌کند افزایش پیدا خواهد کرد.
بازاریابی محتوا
تولید و تبلیغ محتوا با هدف معرفی و شناساندن برند، رشد ترافیک، جذب کاربر دائمی یا مشتری.
بازاریابی داخلی
بازاریابی داخلی به نظریه قیف کامل اشاره دارد و هدفش جذب، تبدیل، نزدیکی و خرسند کردن مشتریهاست و این کارو از طریق محتوای آنلاین انجام می‌دهد.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
تبلیغ برند و محتوا در شبکه‌های اجتماعی برای معرفی برند به مردم، هدایت ترافیک به وب سایت شرکت و جذب کاربر‌های دائمی.
تبلیغات کلیکی یا PPC
در این روش هر بار که کسی روی تبلیغتان کلیک کند به منتشر کننده تبلیغ باید مبلغی رو پرداخت کنید، این نوع تبلیغات ترافیک را به سمت وب سایت هدایت می‌کند. یکی از رایج‌ترین انواع تبلیغات کلیکی، گوگل ادوردز است.
مزایای روش‌های دیجیتال مارکتینگ؟
در قرن حاضر، بدون شک دیجیتال مارکتینگ، مطمئن‌ترین روش ارتباط دوطرفه بین تبلیغ کننده و مخاطب است.
در این نوع بازاریابی، می‌توانید پیام‌ها را به گونه‌ای طراحی کنید تا به طور کامل پاسخگوی نیاز‌ها و خواسته‌های معین مخاطبان باشد.
در تبلیغات دیجیتالی می‌توان به‌راحتی و با صرف زمان و هزینه کم پیام بسیار جذابی طراحی کرد که ضمن اطلاع رسانی سریع و دقیق جایگاه خود را در فضای مجازی ارتقا داد.
نکات مهم دیجیتال مارکتینگ
۱. مهم‌تر از تعداد، کیفیت بازدید کنندگان است. یادتان باشد که همه مشتری شما نیستند!
۲. در کمپین دیجیتال مارکتینگ، فقط به دنبال اعداد و ارقام نباشید. زیرا دیجیتال مارکتینگ یک هدف نیست! یک وسیله و ابزار کمکی برای رسیدن به هدف است.
۳. تعداد تعاملات یعنی تعداد لایک‌ها، نظرها، به اشتراک گذاری‌ها حائز اهمیت است و این موضوع است که نهایتا به ارتقا< برند و فروش بیشتر شما کمک می‌کند.
۴. توجه به این نکته مهم است که هدف دیجیتال مارکتینگ افزایش تعاملات کاربران در وب سایت و شبکه‌های اجتماعی است؛ و در نهایت باید منجر به کسب درآمد و بازگشت هزینه‌های دیجیتال مارکتینگ شود.
۵. نکته‌ی مهم دیگر این است که بهینه سازی فقط برای وب سایت‌ها نیست بلکه برای تمامی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ، از جمله شبکه‌های اجتماعی است.
انتهای پیام/
بر اساس قیمت بازار؛ قیمت جدیدترین گوشی های موبایل در بازار
قیمت انواع گوشی موبایل در بازار به شرح زیر است:
| نام کالا | قیمت (تومان) |
| گوشی موبایل نوکیا مدل 2.4 TA-1270 دو سیم‌کارت ظرفیت 32 گیگابایت و رم 2 گیگابایت | ۳,۴۹۹,۰۰۰ |
| گوشی موبایل شیائومی مدل redmi 9T M2010J19SG ظرفیت 128 گیگابایت و رم 4 گیگابایت | ۵,۳۹۹,۰۰۰ |
| گوشی موبایل ال جی مدل K41S LM-K410ZMW ظرفیت 32 گیگابایت و رم 3 گیگابایت | ۳,۹۵۰,۰۰۰ |
| گوشی موبایل موتورولا مدل Moto G 5G Plus XT2075-3 دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 8 گیگابایت | ۸,۹۹۹,۰۰۰ |
| گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy Z Fold2 LTE SM-F916B تک سیم‌کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 12 گیگابایت | ۴۴,۴۹۹,۰۰۰ |
| گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy Note20 5G SM-N981B/DS دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت | ۲۱,۶۹۹,۰۰۰ |
| گوشی موبایل بلک ویو مدل BV8000 Pro دو سیم کارت ظرفیت 64 گیگابایت | ۴,۵۹۹,۰۰۰ |
انتهای پیام/
چند نکته برای رتبه گرفتن سایت در گوگل که لازم است بدانید
کلید واژه تحقیق و قصد جستجو
با گذشت زمان، ما به تحقیق در مورد کلمات کلیدی، تمرکز زیادی بر درک قصد جستجو در پشت سر آنها، و ایجاد محتوای دقیق و FAQs برای پاسخگویی به نیازهای مخاطبان و درک گوگل از آن مقاصد ادامه داد.
یک موضوعی که ما روی آن تمرکز کرده ایم افزایش خودروهای الکتریکی و چگونگی رشد و تاثیر بر صنعت بیمه است. با پیشرفت توسعه و محبوبیت این خودروها، به این موضوع نگاه می کنیم که چگونه می توانیم از این موضوع در استراتژی محتوایی خود استفاده کنیم.
قالب بندی و سبک
از جمله روشن، CTAs طبیعی در پایان هر قطعه واقعا مهم بود، نه تنها به دور کردن مقالات، بلکه برای تشویق خوانندگان به استفاده از خدمات کارگزار Fleetcover است. یک مثال از قطعه ما در مورد بیمه ماشین کسب و کار در زیر ببینید.
علاوه بر این، استفاده از لحن ساده اما موثر صدا به پاسخگویی به نیازهای مصرف کنندگان بالقوه و دادن اطلاعات مورد نیاز خود به شیوه ای سرراست کمک کرد. هنگامی که با تمرکز بر کلمات کلیدی / عبارات که حاوی jargon صنعت، ما همیشه شامل اطلاعات در مورد آنچه کلمه یا عبارت به معنی برای کسانی که با قصد اطلاعاتی در مورد یک موضوع خاص، به عنوان مثال 'پوشش شکست ناوگان'.
نتیجه
فروش
ما به هدف به دست آوردن فروش بیشتر دست یافتیم، چرا که نرخ تبدیل وب سایت از ۳٪ به ۱۴٪ پرید، و منجر از ۱۷۵ به ۱۴۸۹ (۷۵۱٪) افزایش یافت. این افزایش عظیم (خوشایند) ما را شگفت زده به عنوان ما در حال کار با یک سایت با اقتدار دامنه از 22 در یک صنعت رقابتی، بنابراین برای رسیدن به این نتایج به سرعت افزایش بزرگ برای هر دو خودمان و Fleetcover بود.
فلیت سیور پیش از این مبلغ قابل توجهی را صرف خرید سرنخ از شرکت های دیگر می کرد، در حالی که اکنون در جستجوگرها سرمایه گذاری کرده اند که تعداد سرنخ هایی که تولید می کنند را به طور قابل توجهی افزایش داده است. با جستجوگرها، این منجرها از کیفیت بالاتری نسبت به PPC منجر می شوند، و به همین دلیل احتمال استفاده از خدمات خود بیشتر است. نیاز کمی برای Fleetcover برای خرید منجر در حال حاضر وجود دارد، به عنوان کسب و کار در حال تبدیل شدن به بازوی سودآور خود را از کارگزاران بیمه Walmsleys.
رتبه بندی
ما کمک کرده ایم Fleetcover به دست آوردن دید آنلاین برای کلمات کلیدی خاص مانند "کارگزاران بیمه ناوگان" (#1) و "نقل قول بیمه ناوگان" (#2). موقعیت خود را برای "پوشش شکست ناوگان" نیز از #15 به #4 نقل مکان کرد، و "نقل قول بیمه ناوگان" از #10 به #2. سود اصلی این پیشرفت های رتبه بندی افزایش عظیم ترافیک است!
ما همچنین نقطه بالا برای کلمه کلیدی اصلی "بیمه ناوگان" به دست آورد، اما این از آن زمان توسط یکی از juggernauts (بهانه جناس) از صنعت گرفته شده است. ما برمیگردیم، ولی در حال حاضر، اقتدار دامنه عالی سلطنت کرد.
در آوریل ۲۰۱۹ فلیت سیور تنها برای ۲۲۹ کلمه کلیدی رتبه بندی می کرد و هم اکنون برای ۸۲۴ رتبه بندی می کنند که این افزایش ۲۵۹٪ است.
ترافیک
همانطور که اشاره شد، ما شاهد آغاز نتایج در ماه نوامبر به عنوان گوگل خزیدن سایت فعال تر و در بر داشت محتوای مربوطه تر است. بنابراین، آوریل - نوامبر 2019 مقایسه "قبل از" ما برای آنچه که ما موفق به رسیدن به در طول 12 ماه گذشته است:
آوریل - نوامبر ۲۰۱۹:
برداشت: 296,000
کلیک ها: 2,220
نوامبر ۲۰۱۹ - نوامبر ۲۰۲۰:
برداشت: 1,880,000 (تا 322%)
کلیک ها: 6,470 (تا 194%)
با تشکر از بیش از بیش از اهداف KPI مجموعه ما، ما برای سه جایزه جستجوگرها در سال جاری کوتاه شد، و مدیر عامل Fleetcover تا به حال تنها چیزهای خوبی برای گفتن:
"سال هاست که ما به دنبال یک شرکت برای انجام دقیقا همان کاری است که شما انجام داده اند و من صادقانه می توانم بگویم در 12 سال از درگیر شدن در بازاریابی، این اولین بار است که هر شرکت بازاریابی فعالانه پیش رفته و کاری برای ما در این راه انجام داده است. من آنقدر در مورد آن ناله کرده ام که آن را ساخته شده روز من زمانی که آن را در صندوق پستی من کاهش یافته است. واقعا ً به هم زده"
استراتژی ما در سئو چگونه است؟ (معرفی 3 استراتژی مهم)
1. اضافه کردن یک تابع چت
در نوامبر ۲۰۱۹، تابع چت 'TawkTo' را به سایت اضافه کردیم که به تولید منجر کمک کرده است. پس از تجزیه و تحلیل زمانی که مخاطبان خود را در حال بازدید از وب سایت، ما متوجه شدیم که اکثر کاربران در سایت در اواخر شب و در تعطیلات آخر هفته بودند.
با تیم خود را خارج از دفتر و قادر به پاسخ به هر گونه تماس های تلفنی در طول این بازه های زمانی، ما فکر کردیم آن را از ارزش برای ارائه یک تابع چت آنلاین برای کمک به گرفتن سوالات تا مشتریان بالقوه نمی خواهد خاموش و یا نا امید! این امر آنها را در مقایسه با رقبای خود که این کار را انجام نمی دهند، در یک مزیت قرار می داد.
ما ربات را پیاده سازی بنابراین آن را در زبانه به عنوان یک اعلان پیام ظاهر می شود، جلب توجه مردم به صفحه حتی زمانی که آن را زبانه فعال نیست. تا کنون ۳۳۰ استعلام از طریق این تابع انجام شده است.
ناوگان مخفی چت ربات
2. اجرای جستجوگرهای فنی
Tweaks که پشتیبانی از جستجوگرها فنی شاید برخی از مهم ترین تغییرات شما می توانید برای دیدن نتایج واقعی را. ما این را پیاده سازی شده توسط:
بهینه سازی عناوین صفحه
ایجاد توصیف متا که بین 100-155 کاراکتر بود، با استفاده از کلمات کلیدی که به طور طبیعی مناسب
با استفاده از اندازه های تصویر مطلوب که هر وب سایت مورد نیاز
استفاده از متن alt برای تصاویر
پیاده سازی لینک های داخلی و خارجی در صورت امکان
استفاده از طرحواره پرسش و پاسخ در سوالات بیشتر جستجو شده
بهینه سازی نقشه سایت با خلاص شدن از شر URLs که نمی خواهد جستجوی ارگانیک پشتیبانی
با استفاده از ربات .txt به نقطه خزنده جستجو در مسیر درست
ایجاد 301 تغییر مسیر. تعدادی از صفحات منسوخ شده و همچنین ۴۰۴ خطا وجود داشت که باید به آن ها پرداخته می شد
ساخت قابلیت استفاده نیشگون گرفتن به طراحی. ما بسیار محدود در آنچه که ما می توانیم در سایت رسیدن به عنوان صاحب منصب به طور گسترده ای مفید از نظر دسترسی آنها به ما نمی دهد. ما قادر به دور این در مناطق خاص، به عنوان مثال 'دریافت نقل قول' دکمه. ما تا به حال احساس متریک کاربر مهم در این بازار رقابتی، بنابراین ما تمام استفاده خود را به سرمایه گذاری در این.
3. بهینه سازی "دریافت نقل قول" فرم
نقشه برداری حرارتی و ضبط بازدید کننده آنونیمیزه را به سایت اضافه کردیم. هنگامی که ما تجزیه و تحلیل داده ها، آن را بسیار آشکار شد که بسیاری از مردم پر کردن فرم "دریافت نقل قول' با توجه به آن بیش از حد طولانی - مانند ایستادن در پایین یک کوه، تلاش برای کار کردن مسیر مناسب به بالا! فرم اصلی تقریباً ۱۰ سوال داشت که کاربر را تحت الشعاع قرار داد و منجر به نرخ تبدیل پایین شد.
مرحله یکی از فرم نقل قول فلیت سیور
گام دوم فرم نقل قول فلیت سیور
ما تا به حال موفقیت های بزرگ با استفاده از فرم های چند مرحله ای در سایت های مشتری دیگر، بنابراین ما تصمیم به ایجاد یکی برای Fleetcover. ما تا به حال تمام سوالات مورد نیاز برای ارائه نقل قول کامل، اما تقسیم آن همه را به زبانه های آسان تر به هضم و آیکون های طراحی شده توسط کاربر، به جای فقط متن.
فرم جدید ما خلاقانه ساخته شد و چهار مرحله داشت و این روند را آسان تر می کرد. با این تغییر به تنهایی، منجر از فرم از ۱۷۵ قبل از نوامبر ۲۰۱۹ به ۱۴۸۹ نفر در طول ۱۲ ماه گذشته (۷۵۱٪ افزایش) رشد کرد.